老小区管道返水责任边界说明：户内问题与公共主管怎么分

南京老小区集中，铸铁管使用二三十年后锈垢缩径，返水返味是高频问题。不少用户分不清该找物业还是找疏通服务，白花冤枉钱。判断标准其实很直接：只有自家返水，是户内支管问题，可约上门核验；楼上楼下一起返水，是公共立管问题，应由物业牵头处理。多户返水时先拍视频留证、联系物业，再决定是否需要户内配合。诺必达家庭服务到场后同样先做责任边界判断——公共主管道问题不按户内疏通承接，这是写进服务规则的红线，也是对用户负责。